论文探讨了跨政府电子治理平台成功背后的协作机制，基于组织信息处理理论（OIPT）和协作治理理论（CGT），构建了一个以信息处理能力（IPC）、横向关系（HR）、组织灵活性（OF）和纵向干预（VI）为核心因素的概念模型。通过对我国大连市惠企政策兑现平台102名政府工作人员的问卷调查和PLS-SEM分析，研究发现：信息处理能力需通过横向关系（如互信、依赖）间接提升协作绩效（CP），而非直接作用；组织灵活性强化了IPC对HR的促进作用，而纵向干预在HR形成后能进一步巩固CP。研究揭示了“能力→关系→绩效”的传导路径，强调非技术因素（如灵活性、信任）的关键作用，为电子治理实践提供了理论支持，建议基层政府优先构建横向关系，上级政府适时干预以优化协作效能。

Mu, R., & Wang, Y. (2025). Behind the curtain: exploring the inter-governmental collaboration mechanisms for e-governance platforms. Journal of Organizational Change Management, 38(1), 1-24.